Bekasi, 17 Mei 2026 – Samsat Kabupaten Bekasi terus memperkuat komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang mudah, cepat, transparan, dan semakin dekat dengan kebutuhan masyarakat, khususnya dalam layanan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB).
Kanit Samsat Kabupaten Bekasi, AKP Resi Ratuleni, S.H., menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan menjadi bagian dari upaya membangun kemudahan akses administrasi kendaraan sekaligus meningkatkan kesadaran masyarakat dalam memenuhi kewajiban perpajakan.
Samsat Cikarang Utara yang berlokasi di Jalan Industri No. 14, Pasir Gombong, Cikarang Utara, terus melakukan pengembangan layanan agar masyarakat memiliki lebih banyak pilihan dalam melakukan pembayaran pajak kendaraan.
Berbagai inovasi pelayanan yang saat ini tersedia antara lain:
Layanan Samsat Keliling di sejumlah titik strategis
Samsat Corner di pusat perbelanjaan
Mal Pelayanan Publik (MPP)
Layanan E-Samsat yang memungkinkan pembayaran pajak kendaraan secara daring melalui aplikasi dan kanal perbankan yang tersedia.
Menurut AKP Resi Ratuleni, pajak kendaraan bermotor memiliki kontribusi penting dalam mendukung pembangunan daerah dan peningkatan pelayanan kepada masyarakat.
“Pajak kendaraan yang dibayarkan masyarakat menjadi salah satu sumber penting bagi pembangunan daerah. Karena itu, kami mengajak seluruh wajib pajak untuk terus meningkatkan kepatuhan dalam membayar pajak tepat waktu demi mendukung percepatan pembangunan dan kesejahteraan bersama,” ujarnya.
Selain pengembangan sistem layanan, Samsat Kabupaten Bekasi juga terus meningkatkan fasilitas pendukung untuk memberikan kenyamanan bagi masyarakat. Sejumlah fasilitas yang telah tersedia di antaranya ruang tunggu yang nyaman, area bermain anak, ruang laktasi, serta akses yang lebih ramah bagi penyandang disabilitas.
Upaya peningkatan pelayanan tersebut mendapat respons positif dari masyarakat. Sejumlah wajib pajak mengaku proses pembayaran kini terasa lebih cepat, praktis, dan nyaman dibanding sebelumnya.
Melalui berbagai inovasi yang terus dilakukan, Samsat Kabupaten Bekasi menegaskan komitmennya untuk menghadirkan pelayanan publik yang adaptif, berkualitas, serta mendorong meningkatnya kesadaran masyarakat dalam memenuhi kewajiban perpajakan secara tepat waktu.
